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联系人:客服 持工作和收费手册到家服务我们的服务遍及全国，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话：或各分区服务点电话我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！持续改进机会来自业绩用人理念:激情，思考，学习，敬业，责任工作作风:今天事，今天毕,言必行，行必果,雷厉风行，勤俭节约，争强好胜维修服务5为打造产品维修行业品牌，行业标准规范服务市场提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理！服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！拥有一支20人的维修团队，维修管理严格，我们的维修师傅都是5年以上的经验丰富的维修，维修师傅都是经过严格的培训期通过考核后，才依此安排上岗的，每年都会有严格的服务质量个业绩考核， 也是采取优胜略汰的方式，对我们的维修师傅进行严格的要求 的核心也是希望服务好每一位顾客也希望您在使用产品的同时，遇到什么问题随时跟我们联系，让我们帮您解决遇到什么不快或者不理解的问题可以随时跟我们沟通了解，我们会尽力服务好您，让您在使用的后期没有麻烦，也希望您给出宝贵的意见，让我们可以更好的完善我们的服务体系服务热线24小有人值勤，24小时内做出回应修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修 科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过 全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新 事在人为:产品维修问题变化很多相没有解决不了的问题！产品维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决及时赶到客户家中或 为要务我们将采用互动的方式，为客的帮助和支援，工具和维修器具不离身员工随身携带 24小时维修热线：到家维修服务流程如下： 步拨打热线 我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的到家费，这对客户来说是个极大的方便所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼拨打总机电话：或各分区服务，即刻解决烦恼！ 第二步登记预约 描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供 第三步准时到家 我们会按照预约的时间，准时的到达地点 第四步检查故障 在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障维修经过和排查，检查出产品的大体故障原因 第五步确定费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们 的服务和投诉电话服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务 第八步提供保修 从维修完毕起，就开始进入保修期了在此期间，当您所维修的产品再次出现原故障，请尽快至电我 ，我们会根据您的维修记录对所修产品提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！ 产品维修，季节在变，我们的服务不变！ 春夏秋冬，竭诚为您服务！！ 产品维修，我们的承诺不变！ 当场检测 产品维修电话『《24小时快捷》服务』服务承诺： 1、所有服务工程师需经过长期及化培训，考核合格后，方可为客户提供服务 2、 严格按维修程序及操作规程进行维修维护，确保维修维护质量 3、 严把配件质量关，杜绝配件的使用，一律采用原装真品配件 4、服务热线全天24小时服务 5、 收费方面严格执行市物价局和我 制定的《维修收费标准》，更换旧件可返还到 技术科进行，一经发现所更换旧件为好而能用的配件， 将责成维修师把所收材料费返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费 6、 先检测，再报价，后维修未修好，不收取任何费用 7、 客户在我 维修过的设备，可凭收费单据或维修工作单在我 再次维修此设备时，享受维修费八折优惠待遇 8、 服务完毕后，会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证，解决顾客的后顾之忧!在保修期之内，出现原故障原配件再次损坏的情况，免费维修(人为造成的故障除外) 9、保内维修按规定执行（一般部件18个月，主要配件3年质保） 我们致力于与客户建立长期的任关系 我们以“永远提供、快速的服务，追求客户的满意度”为宗旨 定期检查供气管道（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹，用肥皂水检查管路连接处是否漏气，不得用明火检漏，定期更换橡胶软管。   　　用柔软绵布擦热水器，不易清洗的污物可用中性洗涤剂擦洗，对于塑料制品、印刷品、喷涂面不宜用强力洗涤剂、天那水、汽油擦洗。   　　定期卸下进水口处滤网进行清洗，排除堵塞物。   　　经常检查排烟管有无变形、脱落、堵塞，保持排烟管畅通。 　　经常检查电源线的绝缘情况是否良好，清洁时必须切断电源，更换电源线由专业人员进行，用  的线。（外接电源）   　　与维修人员保持联系，定期对热水器的主要部件进行清洗。   　　燃气热水器的防冻装置是如何使用的。   　　当环境温度低于0℃以下时，为防止热水器机内积水结冰膨胀而导致水管,应在热水器使用后放掉水阀内水，下次使用前将泄压排水阀拧上。   　　。 热水器维修 热水器维修<br